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"为什么"选择航空与铁路服务专业

选择航空与铁路服务专业就业有未来

高素质航空与铁路服务人员缺口40-60万 人才培养跟不上市场需求

据相关权威部门公布的信息,到2020年我国航空与铁路将实现强国战略目标。本世纪头二十年,是我国航空与铁路发展重要时期,未来几年内将有越来越多的旅客乘 坐飞机或铁路进出中国的各大城市,航空与铁路运输业务量将大幅度增加,同时我国航空与铁路服务人才的需求规模也开始同步扩大。

中国航空与铁路服务业现有从业人员约40万,平均人机比为200:1,远高于国际航空与铁路服务业100:1的平均人机比。在未来20年中,中国航空与铁路服务的平均人机比仍将维持在150:1左右,届时中国航空与铁路对总体人力资源的需求将达到50-60万人。因此,中国航空与铁路业为提高整体竞争力,急需各类大中专院校为自身培养高素质的专业人才,满足行业高速发展的人才需求。

航空与铁路服务专业毕业后,学生不仅可以就职于各大航空公司、高铁和地铁公司,还能胜任空中安全员、地勤人员、形象策划、公关礼仪培训、公关礼仪部门管理、教师等职业。

全国统一咨询热线:0531-85996688

培养目标

TOP1#高铁、地铁服务方向培养目标#

铁路服务是培养适应铁路现代化建设需要,服务于铁路服务与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养,使用权学生掌握从事运输生产和运营管理的基本能力和技能,能够为建设与发展做出贡献的实用人才。本专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握服务论和基本技能,谙熟服务心理,能为客户提供高品位、高质量的服务产品,具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才。

TOP2#航空、地勤服务方向培养目标#

培养掌握民航和空中服务理论知识,有较强的岗位实践操作能力,服务于生产、管理第一线,从事机场服务和运营管理的高素质专业人才,学习客舱服务、应急处置、民航乘务英语、服务意识与服务理念、形体与健康、空乘礼仪、民航法律法规与实务、安检业务、安检设备应用、航空安检管理、危险品识别、社会心理学、候机楼管理、机场运营管理、机场服务、值机与行李运输等。

优秀学员展示

入学签订就业推荐协议,可获国家承认的学历证书及相应的职业资格证书
航空与铁路服务

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航空与铁路服务学习什么?

1、民航概论、民航法、民航服务礼仪

2、民航专业英语、民航心理学、航空服务技能安全检查实训

3、票务技能实训、铁路运输法规、铁路服务礼仪、铁路乘务实训。

4、英语口语、第二外语(日语或者韩语)

5、铁路客运要客服务

6、铁路客运安全 管理手册

7、铁路服务运输礼仪

8、高铁动车组服务

9、应急医疗急救

10、铁路客运英语

11、高铁动车组服务

12、应急医疗急救

13、形体、舞蹈

14、动车组列车乘务人员实务

15、城市轨道交通口语播音技巧

5、形体、化妆及形象设计

航空与铁路服务招生条件

1、初中文化或以上

2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质;

3、身高:男生174~182cm;女生162~172cm;

4、视力:矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视;

5、五官端正,肤色好,面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕;

6、身体健康、体形匀称,无明显的"O"型、"X"型腿;

7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阴性;

8、无精神病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病;

9、无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;

10、口齿伶俐,中、英文发音准确,性格开朗、大方,心理素质好, 富有合作精神。

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